Aviso de Privacidad

servicetuasesoria, con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1457, Col. Insurgentes Mixcoac, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03920, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web y de los medios de contacto publicados, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos necesarios para evaluar solicitudes de orientación administrativa y para prestar los servicios contratados:

• Nombre completo para identificar al titular de la consulta y personalizar la comunicación.
• Correo electrónico para enviar respuestas, cotizaciones, reportes de revisión y seguimiento relacionado con el servicio.
• Tipo de trámite o servicio solicitado para clasificar la solicitud y asignar el protocolo de revisión adecuado.
• Descripción del caso texto libre en el que usted resume su situación administrativa o documental.

No solicitamos, como paso inicial, datos sensibles tales como números completos de pasaporte, CURP, RFC o números de expediente gubernamental. Si en una fase posterior del servicio resulta indispensable revisar un identificador para contrastar consistencia entre formularios y anexos, se le informará de la finalidad concreta y del alcance antes de que usted lo comparta.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud y prestar el servicio):
- Evaluar si el caso encaja en los módulos de orientación o revisión documental ofrecidos.
- Contactarle para confirmar alcance, costos cuando aplique y calendario de entrega en días hábiles.
- Elaborar y enviar entregables escritos (reportes, listas de verificación, comentarios sobre borradores de formularios).
- Dar seguimiento a consultas contratadas dentro del límite temporal acordado.
- Cumplir obligaciones legales aplicables al responsable.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio; usted puede oponerse):
- Enviarle comunicaciones informativas sobre cambios relevantes en requisitos administrativos o migratorios de carácter general, siempre sin prometer resultados específicos ante autoridades.

Para oponerse al tratamiento de datos con fines secundarios, envíe un correo a contacto@servicetuasesoria.com indicando su nombre completo y la frase "Oposición a finalidades secundarias".

Conservación

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, como regla general, hasta por un periodo máximo de veinticuatro meses contados a partir del último contacto relacionado con su caso, salvo que la ley exija un plazo distinto o que exista un requerimiento de autoridad competente. Transcurrido el plazo aplicable, procederemos a su supresión o disociación, salvo que debamos conservar información agregada o anonimizada con fines estadísticos internos que no permitan identificarle.

Transferencias

No vendemos ni rentamos datos personales. No transferimos información identificable a terceros con fines comerciales independientes. Podrán existir transferencias necesarias a proveedores de infraestructura tecnológica (por ejemplo, hospedaje web, servicio de correo electrónico o almacenamiento en la nube) bajo obligaciones de confidencialidad y tratamiento acotado al servicio. Asimismo, podrá realizarse entrega de información a autoridades competentes cuando una norma legal así lo exija o cuando exista requerimiento fundado y motivado.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: control de accesos, uso de conexiones cifradas cuando la plataforma lo permite, minimización de datos en formularios y capacitación básica del personal involucrado en la prestación del servicio. Ningún sistema es invulnerable; si detectamos un incidente que afecte sensiblemente sus derechos, le informaremos cuando así lo exija la normativa aplicable.

Derechos ARCO y medio de contacto

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales en posesión del responsable, a Rectificarlos si son inexactos o incompletos, a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades previstas en el presente aviso, o a Oponerse al tratamiento para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a contacto@servicetuasesoria.com con el asunto "Ejercicio de derechos ARCO" e incluya, al menos: nombre completo del titular, descripción clara del derecho que desea ejercer, datos o documentos que faciliten la localización de la información, y copia simple de identificación oficial del titular o del representante legal (en su caso) y del documento que acredite la personalidad del representante.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta, salvo que el tratamiento deba mantenerse por obligación legal.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento seguro del formulario, la preferencia de idioma o el almacenamiento temporal de sesión administrativa. Usted puede configurar su navegador para bloquear cookies; ello podría afectar algunas funciones del sitio. No utilizamos cookies de publicidad comportamental de terceros sin consentimiento previo. Si en el futuro se incorporara un servicio de analítica web de terceros, se actualizará este aviso indicando el proveedor, las finalidades y el mecanismo de oposición cuando corresponda.

Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad para reflejar cambios normativos, operativos o de los servicios. Las modificaciones se publicarán en esta misma URL con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarlo periódicamente cuando vaya a enviar nuevos datos personales.

Legislación aplicable

El tratamiento de datos personales descrito se rige por la LFPDPPP y las demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para mayor información sobre sus derechos, puede consultar el sitio del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), sin que ello implique afiliación entre dicho organismo y el responsable.